DIÁLOGO: O início de tudo.A primeira abordagem é muito
importante,dependendo de como se apresente,
pode influenciar nas respostas dadas pelas pessoas,
quando são responsabilizadas por seus atos
ou nos momentos de conflitos.
É nessas primeiras abordagens que se começa a conquistar
a autoridade.Quando há respeito é muito difícil não ser respeitado.
Evitar alguns comentários,pois para nós podem soar como
coisas banais,mas para as outras pessoas pode ser entendido como ofensa.
LIMITE:Começa com a apresentação das regras,dos procedimentos
de segurança,tudo tem que estar bem explicado,para todos.
Conter não é agredir,é zelar pela segurança física dos envolvidos.
As intervenções surtem muito mais efeito quando há diálogo,diminuindo
a necessidade de contenção física , e evita que ambos se comportem como rivais.
a necessidade de contenção física , e evita que ambos se comportem como rivais.
A onde não existe diálogo, o confronto é inevitável .
GERALDIN
eu acredito muito no diferencial,pois segurança nao quer dizer agressao e sim manter ordem de forma pacifica.
ResponderExcluir